返金と返品

30 日間の返品ポリシーがあります。つまり、商品を受け取ってから 30 日以内であれば返品をリクエストできます。

返品の資格を得るには、商品が受け取ったときと同じ状態で、未使用または未使用で、元のパッケージに入っている必要があります。また、レシートまたは購入証明が必要です。

返品を開始するには、 support@bfitamazing.com までご連絡ください。返品が承認された場合は、全額返金の対象となります(返品商品の配送料はクライアントが負担します) 。最初に返品を要求せずに返送されたアイテムは受け付けられません。

返品に関するご質問は、 support@bfitamazing.com までいつでもお問い合わせください。

損害と問題

受領時に注文を確認し、商品に欠陥がある場合、破損している場合、または間違った商品を受け取った場合は、問題を評価して正しいものにすることができるように、すぐにご連絡ください。

不良品を受け取った場合は、商品到着後 30 日以内に support@bfitamazing.com までご連絡ください。次の情報を含めてください。

ご注文番号
どの商品が破損しているか
問題の説明
写真による証拠

払い戻し

また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。承認された場合は、払い戻しが処理され、一定の日数以内に、クレジットカードまたは元の支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

払い戻しの遅延または不足

まだ払い戻しを受けていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。

その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に行われるまでに時間がかかる場合があります。

次に銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが行われるまでに処理時間がかかります。

これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受けていない場合は、 support@bfitamazing.com までご連絡ください。

キャンセル:

処理前の払い戻しのための注文のキャンセルは無料です。ただし、注文がすでに発送されている場合は、注文の合計アイテムに応じて 7 ～ 13 ドルのキャンセル料がかかります。ご注文のキャンセルまたは変更を成功させるためには、ご注文後 12 時間以内にご連絡ください。注文後のキャンセルや注文の編集は保証できません。

すでに発送された注文の編集や住所の変更を許可することはできません。

ギフト

アイテムが購入され、あなたに直接出荷されたときにギフトとしてマークされていた場合、返品の価値に対してギフトクレジットを受け取ります。返品された商品が受領されると、商品券が郵送されます。

購入時にアイテムがギフトとしてマークされていない場合、またはギフトの贈り主が後であなたに贈るために注文品を自分自身に発送した場合、ギフトの贈り主に返金を行い、ギフトの贈り主はあなたの返品について知ることができます.

あなたは、あなたのアイテムを返すためにあなた自身の送料を支払う責任があります.送料は返金不可です。返金を受ける場合、返品送料は返金額から差し引かれます。